旅行の問い合わせがもっと便利に!NEWT ChatがLINE公式アカウント連携機能を公開

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NEWT ChatのLINE連携で何が変わる?

NEWT ChatのLINE連携機能により、旅行者はLINEアプリから施設への問い合わせをよりスムーズに行えるようになります。主な変更点は以下の通りです。

  • LINE上でAIが24時間自動返信: ゲストは施設のLINE公式アカウントを友だち追加し、メッセージを送るだけで、AIが即時に対応します。旅行前の質問や滞在中の問い合わせにも、AIが自動で回答します。

  • 24時間・多言語での自動対応: 深夜帯や繁忙期、さらに多言語での問い合わせにも対応可能です。これにより、現場スタッフの負担が大幅に軽減され、旅行者はいつでも安心して情報を得られるでしょう。

  • ダッシュボードでLINEのやり取りも一元管理: 管理画面の「チャット履歴」から、WebチャットとLINEの会話をまとめて確認できます。これにより、問い合わせ対応の状況を効率的に把握できます。

NEWT Chat AIコンシェルジュとダッシュボード

旅行をもっと快適に、お得に

このLINE連携機能は、旅行体験をより快適にする可能性を秘めています。AIが即座に回答することで、以下のようなメリットが期待されます。

  • タイムリーな情報入手: 移動手段の組み合わせ方や、地元B級グルメ、観光スポット、お土産情報など、旅先で知りたい情報をタイムリーに入手しやすくなるでしょう。

  • スムーズな旅行計画: 問い合わせへの迅速な対応により、旅行者はストレスなく計画を進めることができます。

  • サービス品質の向上: 施設側は問い合わせ対応の効率化を図り、より質の高いサービス提供に集中できるため、結果として旅行者全体の満足度向上につながります。

簡単な導入と利用プラン

LINE連携機能の導入は簡単です。LINE公式アカウントを用意し、NEWT Chatのダッシュボード上でLINE連携を設定するだけで、すぐにAI自動応答が利用可能です。特別な開発や追加作業は不要で、既存の運用にスムーズに組み込むことができます。

このLINE連携機能は、LINE連携に対応したプラン(Casualプラン以上)で利用可能です。詳細なプラン情報はこちらから確認できます。
NEWT Chat プラン一覧

NEWT Chat サービス概要

NEWT Chatは、旅行・サービス業に特化したAIチャットエージェントです。2025年12月に提供が開始され、日本語、英語、中国語を含む40言語以上に対応しています。主な機能には、自動応答、FAQ管理、問い合わせ履歴の可視化、利用統計レポート、そして今回のLINE連携機能などがあります。Webサイトへの導入も、専用管理画面で設定後、スクリプトを埋め込むだけで簡単に利用できます。

旅行アプリ『NEWT(ニュート)』について

「かしこい、おトク、旅行アプリ」を掲げる『NEWT(ニュート)』は、株式会社令和トラベルが運営する旅行サービスです。旅行における新たな体験や社会価値の提供を目指し、2022年4月よりアプリを提供しています。

公式SNS

NEWT ChatのLINE連携機能は、旅行を計画する全ての人にとって、より便利で快適な旅の実現をサポートする一歩となるでしょう。

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