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鉄道と航空が連携する「移動体験の共創エコシステム」
JR西日本とJALは、鉄道と航空という異なる移動手段を組み合わせることで、旅行者に新たな価値を提供します。この取り組みは、「移動体験の共創エコシステム」と位置づけられ、以下の3つの目標を掲げています。
- 鉄道と航空のシームレスな予約による「顧客体験価値の向上」
- 広域観光ルートの構築による、インバウンドを中心とした「交流人口の拡大」
- 二地域居住の推進による「関係人口の拡大」
日本の人口減少が進む中で、地方創生やインバウンド旅客の誘致は重要な課題です。鉄道と航空が連携することで、広域な人流を戦略的に創出し、地方への誘客促進と地域経済の持続可能な活性化の両立を目指します。
鉄道と航空で実現する3つの価値
1. シームレスな予約で快適な旅へ
2030年代を目標に、両社の予約システムを連携させ、鉄道と航空のシームレスな予約を実現することを目指しています。将来的には、各社の会員IDで、それぞれの予約システムから鉄道と航空の両方を予約・決済できるようになるでしょう。
まずは、関西空港駅を発着する特急「はるか」などの鉄道や、西日本を便利に周遊できるパスをJALの公式SNSで紹介するなどの取り組みが検討されています。
2. 広域観光ルートで西日本を深く楽しむ
インバウンド旅客に人気の西日本エリアにおいて、地域と連携した観光コンテンツをさらに充実させ、関西・中国・山陰方面への広域周遊ルートを構築します。国際線の発着空港（羽田・成田・関西）と国内線、鉄道の各ネットワークをシームレスにつなぐことで、西日本エリアへのインバウンド誘客を拡大し、特定の地域へのオーバーツーリズム解消にも貢献します。これにより、エリア全体での滞在時間の延長や持続可能な経済波及が期待されます。
その一例として、2026年度には和歌山エリアでの協業施策が強化されます。JAL国内線とJR西日本の周遊パスを連携させた旅行商品が設定されるほか、JR西日本の特急「くろしお号」の一部車内では、JAL客室乗務員による特別サービス（地元案内・食体験等）が提供される予定です。これは、和歌山の隠れた魅力を発見し、地元グルメを味わう絶好の機会となるでしょう。
海外からの旅行者向けには、和歌山エリアをモデルケースとした「訪日旅行商品モデル事業」が2026年6月より共同で開始されます。この事業では、「鉄道と航空によるシームレスな移動」と「地域ならではの体験の組み合わせ」により、鉄道だけではアクセスに時間を要した地域の魅力を国内外に発信し、地方誘客・観光消費拡大への貢献を目指します。
国際線から国内線、そして鉄道を乗り継いで南紀白浜へ向かうモデルルートも提案されており、スムーズな移動で和歌山を周遊することができます。
3. 二地域居住で新しいライフスタイルを
JALグループは2025年度に、マイルによって交通費負担を軽減する二地域居住プログラム「つながる、二地域暮らし」を実施し、好評を得ました。
- 「つながる、二地域暮らし」詳細URL：
<https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/special/2chiiki/>
2026年度には、これまでの知見を踏まえ、JR西日本と共同で「西日本、二地域暮らし（仮称）」を実施する予定です。WESTERポイントとJALマイレージを活用することで、二地域居住者の移動費負担を軽減し、西日本エリアにおける二地域居住を強力に推進します。自治体や地域関係者との検討も進められるため、今後の取り組みに注目が集まります。
和歌山エリアでの特別な旅の楽しみ方
JR西日本とJALは、和歌山エリアで訪日外国人旅行者等を対象とした新たな観光周遊商品およびサービスの共同展開を開始します。
「WEST QR関西・南紀エリアパス」でお得に周遊
JR西日本の「WEST QR関西・南紀エリアパス」とJALの羽田〜南紀白浜便の航空券がセットになった旅行商品が、2026年6月1日以降順次、海外の旅行会社にて販売されます。このパスは、きのくに線および京阪神地区の指定エリアを3日間自由に周遊できるもので、特急券を別途購入すれば特急列車も利用可能です。QRコードをかざすだけで乗車できるため、スムーズな移動が実現します。
「JALくろしお」で特別な体験を
2026年10月からは、運行日を限定して「JALくろしお」が販売開始されます。特急「くろしお」車内（白浜→新宮間・くろしお5号の6号車のみ）では、JALの客室乗務員による地元案内や食体験などの特別サービスが提供されます。車窓からの景色を楽しみながら、和歌山の魅力を知り、地元の味覚に触れることができるでしょう。きっと、この特別な体験は旅の忘れられない思い出となるはずです。
誘客促進のための取り組み
両社の海外販売チャネル、SNS、海外旅行会社と連携したプロモーションが強化され、和歌山エリアでの特別体験コンテンツの拡充も図られます。これにより、紀南エリアの隠れた名所や地元ならではのB級グルメ、お土産情報など、魅力的な情報が広く発信され、多くの旅行者が訪れることが期待されます。
和歌山エリアでの取り組みで培った経験やノウハウを基盤に、JR西日本エリアの自治体や事業者との連携がさらに強化されます。今後、この連携スキームへの参画も広く呼びかけられ、鉄道と航空の融合による「移動体験価値」の最大化、地域特性に応じたオリジナル商品の開発やプロモーションを通じて、日本各地への訪日客誘致と持続可能な地域内周遊の促進に貢献していくことでしょう。
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